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Veträge für Internet und Telefon haben oft eine bestimmte Laufzeit. Das heißt: Wenn man einmal unterschrieben hat, gilt der Vertrag mindestens für diese Zeit. Viele Verträge haben eine Laufzeit von zwei Jahren. Während der Vertragslaufzeit kann man den Vertrag nicht kündigen. Es gibt aber wenige Ausnahmen. Zum Beispiel, wenn jemand umzieht oder gestorben ist.